Termos de Uso
Documento atualizado em 21 de novembro de 2026
1. Aceitação
Ao realizar qualquer compra no site EiViralizeii, o usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso.
A conclusão da compra está condicionada à aceitação obrigatória destes termos.
2. Natureza do Serviço
A EiViralizeii oferece serviços digitais de impulsionamento e crescimento em redes sociais, incluindo fornecimento de seguidores, curtidas, visualizações e engajamento.
Os serviços são:
- Digitais
- De execução automática
- Não físicos
- De entrega progressiva
3. Prazo de Início
🕐 Fuso Horário: Todos os prazos mencionados nestes termos seguem o horário de Brasília (UTC−3).
O cliente declara estar ciente de que:
- O prazo mínimo para início do serviço é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.
- O início pode ocorrer antes ou depois desse prazo, dependendo de fila e demanda.
- O prazo informado é estimado e não constitui garantia de horário exato.
4. Execução e Entrega
A entrega dos serviços ocorre de forma gradual e automática.
O cliente reconhece que:
- A entrega pode ocorrer de forma progressiva.
- Oscilações podem ocorrer nas plataformas.
- Alterações no perfil durante a entrega podem afetar o resultado.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
O cliente declara estar ciente de que:
- O processamento do pedido é iniciado imediatamente após a confirmação do pagamento.
- Após o início da execução, não é possível cancelar o serviço.
- Não há devolução de valores após início da entrega.
- Não há reembolso parcial ou total após o início da execução.
Nos casos em que o serviço ainda não tiver sido iniciado, eventual cancelamento poderá ser analisado administrativamente.
6. Contestação Indevida (Chargeback / MED)
Ao concluir a compra, o cliente declara que:
- Está ciente da política de não reembolso após início do serviço.
- Compromete-se a não solicitar chargeback, MED ou contestação indevida junto à operadora de pagamento após a execução do serviço.
- Está ciente de que contestação indevida poderá gerar:
- Bloqueio permanente da conta
- Suspensão de serviços
- Cobrança administrativa
- Adoção de medidas judiciais para recuperação do valor
7. Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por:
- Informar corretamente o usuário (@) da rede social
- Verificar a foto do perfil exibida no checkout antes de gerar o pagamento e confirmar que é o seu perfil correto
- Manter o perfil público durante a entrega
- Não alterar o @ durante o processamento
Antes de gerar o PIX, o site mostra a foto do perfil informado e pede para o cliente confirmar que é o perfil correto. A partir do momento em que o cliente confirma essa verificação, ele assume integral responsabilidade pelo perfil de destino.
A empresa não se responsabiliza por erros causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, incluindo, mas não se limitando a: @ digitado errado, perfil escolhido errado, perfil de terceiros, perfil duplicado/fake. Pedidos entregues no perfil confirmado pelo cliente são considerados entregues e não geram direito a reembolso ou nova entrega.
8. Riscos da Plataforma
O cliente declara estar ciente de que:
- O uso de serviços de crescimento pode estar sujeito às regras das plataformas.
- A empresa não se responsabiliza por eventuais penalizações aplicadas pela rede social.
9. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da EiViralizeii limita-se ao valor pago pelo serviço contratado.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias.